Komunikasi adalah keterampilan yang dapat Anda pelajari. Hal itu seperti mengendarai sepeda atau mengetik. Jika kamu bersedia untuk mengusahakannya, kamu dapat dengan cepat meningkatkan kualitas sebagian besar hidup Anda.

Brian Tracy – Komunikasi adalah proses di mana orang berbagi pemikiran atau pendapat mereka dengan cara yang berbeda. Orang tidak hanya dapat berkomunikasi melalui kata-kata, tetapi orang dapat berkomunikasi dengan cara lain, misal, Isyarat tangan atau anggukan sederhana. Komunikasi membantu orang menjadi dipahami.
Komunikasi bisa diartikan adalah jalinan yang menyatukan berbagai organisasi, dan benang yang terus menerus membentuk jalinan tanpa pernah berhenti.
Yang tidak disadari banyak orang adalah bahwa komunikasi dapat melampaui peserta yang aktif dalam percakapan. Ini berarti bahwa meskipun Anda hanya berkomunikasi dengan satu orang, selalu ada kemungkinan pihak ketiga mendengarkan apa yang Anda katakan atau mampu menguraikan sinyal non-verbal yang Anda miliki.

Mengapa Komunikasi Penting?

Komunikasi penting, karena setiap orang membutuhkan orang lain untuk membantu mereka berkomunikasi dengan satu atau cara yang lain. Anda tidak dapat meminta orang untuk membantu Anda tanpa sengaja meminta bantuan mereka. Anda perlu berkomunikasi dengan mereka sedemikian rupa sehingga mereka akan jelas mengerti sehingga mereka akan tahu mengapa Anda membutuhkan bantuan mereka, mengapa Anda meminta mereka secara khusus dan bagaimana mereka dapat membantu Anda lewat komunikasi.

Ingat, Anda tidak berkomunikasi hanya untuk meminta bantuan orang lain. Lebih sering daripada tidak, kami berkomunikasi dengan orang lain untuk menjalin ikatan dengan mereka. Ini berarti bahwa kita dapat membangun hubungan sosial yang lebih baik dengan orang-orang jika kita dapat berbicara dengan mereka secara efektif.

Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa komunikasi yang efektif sangat penting di tempat kerja (Richason, 2017):

• Ini menciptakan lingkungan kerja yang sehat.
• Membantu menghilangkan hambatan budaya.
• Peningkatan laba bottom-line.
• Mengurangi konflik.
• Meningkatkan keterlibatan karyawan.
• Menumbuhkan rasa kerja tim.
• Mendorong inovasi.
• Meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan.
• Meningkatkan retensi karyawan.
• Memberikan transparansi dalam organisasi.
• Peningkatan produktivitas karyawan.

Dengan semua manfaat ini, tidak mengherankan bahwa komunikasi di tempat kerja adalah topik hangat.
Berlangganan sekarang dan pelajari lebih lanjut dari modul program kami tentang “Effective Communication Skill”