Penguasaan terhadap keterampilan berkomunikasi telah menjadi salah satu modal utama untuk menjadikan kita sebagai pemimpin yang lebih efektif. Program ini melatih para pemimpin untuk terus meningkatkan diri dengan keterampilan komunikasi yang efektif serta dapat mengenali gaya komunikasi dan cara berkomunikasi Anda.
Sebagian besar aktivitas suatu organisasi melibatkan proses komunikasi. Komunikasi yang tidak lancar akan menghambat aktivitas organisasi, sehingga visi dan tujuan organisasi tidak tercapai. Setiap keputusan strategis yang diambil oleh manajer memelukan masukan dari semua lini. Untuk memperoleh masukan secara optimal, manajer harus mampu menjalin komunikasi yang efektif dengan bawahannya.
Beberapa teori komunikasi memusatkan pada proses yang digunakan saat seseorang mengirimkan gagasan atau pesan kepada orang tertentu (penerima). Salah satu langkahnya adalah “menjangkau” sasaran penerima pesan, entah penerima pesan hanya satu atau banyak. Pesan itu berupa isyarat atau rangsangan yang memicu munculnya tanggapan dari penerima pesan.
Pembelajaran komunikasi ini dapat menjadi pedoman bagi para manajer untuk membangun komunikasi yang efektif di dalam organisasi yang mereka pimpin. Pedoman pembelajaran komunikasi ini memberikan tidak hanya berdasarkan praktek sehari-hari, tetapi juga atas landasan teoritis yang kuat.